在国内，用淘宝等电商平台购物几可说是人们日常生活的一部分，但在海外，美国的关税政策反而让外国人也喜欢上了用淘宝。近日，敦煌网、淘宝等电商平台冲上多国苹果应用商店的前几名，外国网友们“跨洋直购”的热潮一度让淘宝上部分店铺访问量暴涨1000%，客服也没想到，有商家在交流群里表示：“做梦也没想到，有一天在淘宝上能撞上这么多老外。”
近日，敦煌网、淘宝等多个中国电商平台冲上多国苹果应用商店下载前几名 图/视觉中国
人气暴涨中国跨境电商霸榜美国应用商店前三名
谁也没想到，美国高举的关税大棒，已经先一步落在了自己的头上。
应用数据提供商Appfigures的数据显示，截至4月11日（上周五），敦煌网在美国非游戏类免费iPhone应用排行榜上还只排名第352位，但在4月13日，敦煌网在美国苹果应用商店的安装量增至11.75万次，较过去30天日均下载量增长732%，其中，美国市场下载量达6.51万次，增长940%，这也使得敦煌网的总排名跃升至第六位。在这之后，敦煌网在美国苹果应用商店的总榜单上排名节节攀升，一度登顶。
而与此同时，在海外多个国家和地区的App下载市场，淘宝人气暴涨、下载量狂飙。截至4月16日，淘宝已经冲上了美国App下载榜第二，同时在加拿大、英国等国家上升至第二，法国市场更是排名第一，下载量较关税风波前大幅上升。
这也使得中国跨境电商App一度霸榜美国应用商店免费榜的前三名，其中第一名是敦煌网、第二名是淘宝、第三名是SHEIN。
而中国卖家们也切实感受到了这波流量洪峰。记者从淘宝方面获悉，大服饰行业、3C数码行业部分店铺访问量暴涨1000%，客服系统涌入大量英语问询，还有店铺挂出中英文公告“欢迎全球人光临我们的小店”。
淘宝女装店“神狼大码”的创始人陈巧智表示，从4月12日开始，客服团队每天都会接到十几个“一看就不是中国人”的旺旺问询消息：“有些一看就是用翻译软件翻译的中文，有些干脆就是英语，我去看了订单，发现这几天店铺的海外流量也在暴涨。”
老外们也开始连夜搜索淘宝使用攻略。在各大社交平台上，“How to shop on TAOBAO（淘宝使用秘籍）”成了流量密码。大量外国网友留言称“发现宝藏”“想不到还有这么又好又便宜的中国商品。”
价廉物美中国制造逆关税潮涌入美
为何淘宝、敦煌网等在海外忽然爆火？有分析认为，一方面是特朗普的关税政策引发了美国消费者的价格担忧，不少人开始大量囤货中国商品。另一方面，近期有不少中国厂商创作TikTok视频，向海外消费者解释全球奢侈品市场的实际运作方式，即很多消费者认为“产自欧洲的服装、手提包和其他配饰”，实际上均来自中国工厂。
在美国对中国产品征收的额外关税最高达到245%的背景下，在如TikTok等社交平台上面，“我们如何绕过关税”(How we bypass tariffs)成了热搜话题。相关视频播放量迅速突破百万。如一则展示了位于中国广东广州的服装工厂视频，称当地工厂为布克兄弟（Brooks Brothers）、汤米·希尔费格（Tommy Hilfiger）和雨果博斯（Hugo Boss）等欧美服装品牌供货，该视频在三天内获得了超过350万的观看量。
对于大牌代工这件事的真实性，记者从曾为海外奢侈品品牌做过代工厂的杭州某服装公司了解到，有些奢侈大牌确有不少服装是由国内服装公司进行代工的。而位于广州花都某皮具公司的负责人，此前也曾向记者展示了他们代工的海外某奢侈品品牌的包包，并表示“很多大牌的包包其实都是花都做的”。
而随着上述视频的走红，不少美国消费者同时发现，通过中国跨境电商平台购买商品，即使算上运费和关税，其最终价格也远低于美国本土的零售价格。这也使得敦煌网、淘宝等平台一下子走红，下载量激增。
美国留学生小蔡对记者表示，一两年前，他便经常从淘宝上面购买国内的商品，寄到一些物流服务站点再转运至美国，即便多付了物流费用和时间成本，也觉得对比在美国直接购买商品便宜很多。而今他身边有不少美国的朋友也纷纷用起了淘宝，不同的是如今的跨境物流服务比之前通畅不少，大家“反向海淘”商品比之前方便多了。
泼天流量全世界网友“自己找上门”
羊城晚报记者了解到，自2024年7月淘天集团推出“大服饰全球包邮计划”以来，旨在帮助其平台上的商家拓展海外市场。后来，淘天集团将这一出海计划进一步升级为“淘宝天猫出海增长计划”，面向全行业、全品类的商家敞开大门。截至目前，已经有12个国家和地区加入了淘宝的“全球包邮计划”，覆盖了新加坡、马来西亚、韩国、中国香港、中国澳门、中国台湾、澳大利亚、日本、泰国、柬埔寨、哈萨克斯坦和蒙古国。
但在淘宝开始做这件事儿的时候，不少分析认为，这是淘天集团为了满足海外华人长久以来一直存在的“反向海淘”的需求而做的出海动作，对于淘宝海外拓客的预期并不看好。毕竟在阿里体系内，做出海的业态便已经有国际站、速卖通甚至是Lazada。而今关税政策的背景下，美国乃至全世界的网友们却“自己找上门”，在淘宝上引发了泼天的流量狂欢。
实际上，这场由关税引发的意外狂欢，正折射出中国跨境电商从物流基建到数字支付系统的全面成熟。当菜鸟的货机翱翔在纽约上空，当洛杉矶网红直播试穿杭州旗袍，中国电商不仅建立了新的交易通路，而且打破了全球消费的信息差。
倒逼转型跨境电商打响供应链升级战
一年以前，淘宝曾与国内领先的民营商业火箭公司宣布，开启一项利用运载火箭可重复使用技术运送快递的研究项目，电商平台借助火箭运输快递，未来有望真正实现全球范围内的“小时达”。而当跨境物流网络的触角更深入到世界各地，即便不用火箭发射，全球范围内的“小时达”或许也可以实现。
4月11日，敦煌网向商家发布了“关税护航计划”公开信，表示针对“商品不涨价（不包邮商品运费涨幅不超过20%或运费总价涨幅不超过20元/公斤）”商家平台将进行全方位、强力的流量及权益倾斜，并提供专属1V1物流支持帮扶计划。敦煌网同时表示：“关税壁垒是挑战，更是商家朋友们优化供应链、深耕品牌价值和服务的大好契机。”
在业内看来，所谓“对等关税”既是挑战，也可以化解为机遇。网经社电子商务研究中心特约研究员、服务经济学家郑吉昌教授表示，美国取消小额免税政策是贸易保护主义的典型表现，短期内对中国跨境电商冲击显著。但也将倒逼中国跨境电商行业向品牌化、合规化、本地化转型。长期来看，通过供应链重构、产品升级和市场多元化，跨境电商行业有望在挑战中实现高质量发展。
文｜记者 沈钊
