长沙晚报5月19日讯（全媒体记者 李广军） “我在BOSS直聘平台上通过人力中介找了一份外卖骑手的工作，当时中介说每个月都有房补、车补和餐补。但工作2个月直到我准备离职，都没有拿到这笔钱。”近日，何先生向长沙晚报全媒体群众工作平台反映了自己的求职经历。他说，曝光这件事是因为发现自己身边许多同事都有类似经历，希望通过自己的遭遇提醒各位求职者：在找工作时一定要多留几个心眼，不要相信那些天花乱坠的承诺，也尽量不要选择没有资质的公司。同时，谈好的各种条件要留下凭证，以便维权时能有证据。
骑手遭遇：说好的补贴一直拿不到
今年24岁的何先生是益阳人，之前在海南工作，今年3月回到湖南，想在长沙开始新的生活。
“3月初，我在BOSS直聘网站上找工作，看到一家淮南坦顺商贸有限公司在长沙提供多个职位，号称不需要经验每月薪酬就能达到六七千元。”何先生告诉记者，他在网站上与对方进行沟通后，才知道这么优越的条件只是在招骑手。
“本来我也只是想先找个工作过渡一下，对方说当骑手还有车补、房补和餐补，也就同意了。”何先生说，当时他想要与该公司客服进行电话沟通，但被拒绝了，“后来我就一直通过微信与对方进行网上交流。”
“我被对方安排到为雨花区一家大型超市配送商品的站点工作。从3月15日开始正式上班，到这个月我准备离职，2个月的时间没有任何单位或者个人跟我签订协议或者合同，更不要说在微信上谈得好好的补助。”何先生给记者展示他之前与中介公司人事聊的待遇，“当时对方说，我当骑手要租他们指定公司的电动车，每个月租金600元，但头三个月会有全额补助；餐补的话，每天跑20单以上是30元，20单以下15元；我们住在超市的宿舍里，房租每月450元，房补有400元……我算了一下，各种补助下来中介公司每个月要给我一两千元。”
但这笔钱他至今没有拿到。“我在微信上多次要求，对方3月底推4月中旬，4月中旬推到4月底、5月中旬，现在就再也不理我了。”何先生告诉记者，目前该公司一名为“张梅”的人事主管已经拉黑了他；而另一名叫“余改”的客服虽仍在他的微信好友里，但再也不回答他的任何问题。
“站点跟我说这些补贴跟他们无关，是哪个公司承诺的就去找谁……平时我跟站点的骑手们聊天，发现至少有10多个人跟我有类似经历，都是被各种中介公司号称有补助骗来。然后就是一直推诿拖延，没有人能拿到补贴。”何先生说，他本来想联合大家一起维权，但大多数骑手都怕麻烦，也怕没有证据不一定能维权成功，就没有下文了，“我希望通过曝光这种行径，让这些无良公司不能再去随随便便骗人。也提醒大家在找工作时小心避坑，毕竟大家都不容易。”
部门提醒：要把口头承诺落实为书面协议
随后，记者登录BOSS直聘网搜索“淮南坦顺商贸有限公司”，发现该公司在长沙提供了10多个职位，标题都是诸如“日赚260包吃住可预支”“新手月7000无试用期”等颇具诱惑性的话术，其中一则“保低（原文如此——记者注）6500提供住宿福利好”的招聘广告写着：“工作环境：优越自由；住宿：小区房三室一厅；薪资范围：6000—9000元/月；工作时间9小时，提供吃住没有押金。”
记者注意到，除了在长沙招人之外，该公司在其他地方也有职位提供。但搜索爱企查却发现，该公司经营范围并未包含人力资源相关服务。随后记者试图在网上寻找到该公司联系方式未果，亦未能通过何先生微信联系到对方。
晚报帮帮团记者将何先生的遭遇反映给了雨花区劳动保障监察大队。一位工作人员告诉记者，根据属地管理原则，何先生可携带证明中介相关承诺的书面证据，到属地劳动保障监察机构立案。他同时提醒，找工作时务必将口头承诺落实为书面协议，并且明确责任主体及权益。
律师建议：整理聊天记录依法维权
针对何先生反映的人力中介承诺给补贴却不兑现的问题，泰和泰（长沙）律师事务所高级合伙人、副主任李志员律师建议，遇到这种情况首先可以尝试与中介进行协商，要求中介按照承诺支付补贴，“协商是解决争议的首选方式，因为它通常成本较低且效率较高”。
如果协商无果，根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，当事人可以向人民法院提起诉讼，要求中介履行合同约定，支付应得的补贴。
根据《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》，微信聊天记录属于电子数据，可以作为证据使用。若聊天记录中明确提到补贴的金额、发放条件等关键信息，且能证明对方身份，即可作为维权依据。同时，根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条，合同形式包括口头约定或其他形式，聊天记录视为书面形式的一种。只要补贴约定是双方真实意思表示，即使无书面合同，也受法律保护。
“未签合同不代表权益丧失，法律保护以事实为依据，妥善留存证据是维权核心。”李志员建议，何先生可以立即整理所有与补贴相关的聊天记录固定证据，了解法律程序并及时行动，委托专业律师依法维权；此外，如果中介的行为涉嫌违法或违规，也可以向相关监管部门进行举报，请求其对中介进行监管和处罚。
