中央网信办自4月15日起，开展为期3个月的“清朗·整治短视频领域恶意营销乱象”专项行动，集中整治短视频领域恶意营销突出问题，从严打击恶意虚假摆拍、散布虚假信息、违背公序良俗、违规引流营销等恶意营销乱象。此前，南都曾持续推出“病态流量”系列调查，起底“找茬式测评”套路，曝光大量虚构伦理视频携无证商品欺骗老人的“诱导式剧本”乱象等。
重点整治虚假“打假”“测评”“探店”等短视频乱象
据了解，为进一步深化短视频恶意营销问题治理，营造清朗网络空间，此次整治重点聚焦4类问题。
一是恶意虚假摆拍问题。打造悲惨人设，假冒新就业群体身份，虚构“苦情”戏，利用公众善意卖惨营销。通过自我包装、作秀等手段，编造“社会名流”“成功人士”等虚假人设和情节，虚夸“爽剧”经历，收割流量牟取利益。打着“助农”“扶贫”名义，编造悲情剧本引流敛财。打造低俗恶俗人设，摆拍编造打架斗殴、谩骂吐脏、无底线骚扰等低俗恶俗内容。
二是散布虚假信息问题。以“剪切拼凑”“断章取义”“故意模糊时间地点”“冒用身份”等方式恶意制造不实信息。编造、夸大渲染家庭矛盾、职场冲突、暴力案事件，制造社会焦虑、网络戾气，挑动群体对立。利用“换脸”“换声”“P图”等手段编造不实内容。假借“科普”“解读”名义，或假冒、“碰瓷”权威机构、专家学者，恶意编造、散布涉经济、法律、历史、医学等专业领域虚假信息。
三是违背公序良俗问题。以“户外搭讪”“街头采访”等方式尾随陌生路人进行语言、肢体骚扰，或在互动交流中以“撩妹”“相亲”“求吻”等话题为噱头，诱导受访者口述隐晦色情内容。在短视频标题、配文中故意关联低俗、“软色情”字眼或话题，在短视频内容中突出呈现低俗声音、暴露着装、诱惑动作等，刻意制造性暗示、性挑逗氛围诱导用户低俗互动。
四是违规引流营销问题。利用“情感交流”“国学文化”“中医养生”“快速致富”等噱头，诱骗老年人等特定群体非理性消费。使用“揭露行业秘密”“曝光行业内幕”“举报行业骗局”“我被行业封杀”等夸张、煽情的“标题党”文案博眼球吸粉引流。打着“网络打假”“维权斗士”等旗号发布虚假“打假”“测评”“探店”内容，误导用户对相关品牌形象、商品质量、服务水平认知。
平台要健全算法推荐和流量分配规则
通知要求聚焦重点整治问题，聚焦网民权益保护，及时发现处置各类反弹反复、隐形变异问题。对重点难点问题要持续督导、一抓到底，确保整治工作取得扎实成效。
同时，压实平台责任。督促属地短视频服务平台对照专项行动整治重点，明确审核和处置标准，强化重点环节内容管理，完善标签标注功能，健全算法推荐和流量分配规则，优化营利权限管理，畅通举报渠道，确保专项行动取得实效长效。
从严处置处罚。重拳打击短视频恶意营销行为，对存在突出问题的网站平台及账号依法依规从严采取处置措施。及时公开曝光一批典型处置案例，形成有力震慑。
南都报道
摆拍诱骗老年人 虚构剧情涉诈2000余万元
南都此前报道，短视频平台存在不少欺骗老人的“诱导式剧本”乱象。
“我不要钱，就要货!”“想要货，告诉你休想!”短视频平台某直播间，上万人在围观一场抢货大战。围绕这个神秘的产品，直播间双方反复争吵、互相指责，直到人气引爆后，真实目的终于显现:观众被提醒只要是弯腰驼背的、走楼梯费劲的、晚上因为腿疼睡不着的，“都去吃”，都去下单。直播间有意暗示，该产品对解决上述身体顽疾有效。而实际上，它不过是普通食品，和治病一点也不搭边。
2024年11月，南都记者调查梳理发现，类似的“剧情诱导”直播间还有很多，有些博主在此过程中不惜一切手段引流谋取不正当利益，挑战法律底线。曾有团伙在直播间虚构文物价值，编造“古董托管”剧情，承诺回报十倍、千百倍，不到4个月涉嫌诈骗金额已达2000余万元，目前该团伙犯罪嫌疑人已被全部抓获。
广东诺臣律师事务所律师杨治东分析指出，目前有关部门以及平台正在加强管理和打击力度，比如要求特定职业人员进行资质认定，避免虚假人设；要求剧情演绎必须以文字形式提示，且剧情内容不得违反法律法规或社会公序良俗等。他说，社会上持续有新的恶意营销或诈骗形式出现，对于老年人等群体，“关键还是需要家庭成员提供更多的关爱和关注，帮助其提高防骗意识”。
网红滋扰机场志愿者只为逐利 南都曾报道“找茬式测评”乱象
此次专项行动重点聚焦违规引流营销问题的整治，如打着“网络打假”“维权斗士”等旗号发布虚假“打假”“测评”“探店”内容，误导用户对相关品牌形象、商品质量、服务水平认知。
南都此前报道，2024年10月，航空测评网红“小虎行”酒后在深圳宝安国际机场指责一名女性志愿者戴口罩，并扬言要亲自动手摘除，最终被深圳警方依法行政拘留。
据警方通报，“小虎行”遭拒绝后，不仅对志愿者及现场管理人员反复滋扰，还与一名上前劝阻的男性旅客发生争执，严重扰乱值机秩序。
“‘找茬式测评’流量很高，这样做一方面可能是心理扭曲，另一方面无非是为了逐利。”一名拥有70万粉丝的航空测评博主向南都记者分析道，测评视频的作用通常是引流。还有MCN机构称，若要成为航空测评博主，“一个月就能保证把个人账号搭建起来，完全立住人设”。
有资深民航从业者表示，恶意投诉影响升职、绩效、收入等。她认为，网红对于病态流量的追逐，增加了服务行业的压力。
采写:南都记者 马辉 敖银雪 综合央视新闻
制图:黄亚岚(腾讯元宝AI)
