阳光讯(通讯员 卢嘉欣 记者 张波)近日,安康瑞秦牙乐康医疗服务有限责任公司负责人专程给安康市行政审批服务局送来一封感谢信,对审批三组周晏和生态环境窗口梁洁的高效服务表达诚挚谢意。
据了解,该企业在办理辐射安全许可证过程中,因对政策不熟悉,提交材料不完善,安康市行政审批服务局工作人员不仅耐心标注问题、提供详细模板,还利用休息时间通过电话、微信全程指导,协助企业进行线上填报并完善相关材料,将原本20个工作日的审批流程压缩至2个工作日办结,最终帮助企业顺利完成审批。
去年以来,安康市行政审批服务局以“一网通办”为突破口,打造辐射安全许可全流程数字化服务闭环。申请人只需登录“全国核技术利用辐射安全申报系统”,即可在线完成信息填报、附件上传等操作,系统便会自动流转至"全国核技术利用辐射安全监管系统"实时在线受理申请,全流程线上完成审查、决定程序,彻底告别企业前往政务服务大厅窗口提交纸质材料的繁琐,通过数字赋能重塑审批流程,实现企业办事“零跑腿”。 截至目前,该局已全程网办辐射安全许可事项164件,极大的降低了企业的办事成本。
审批服务一小步,便民利企一大步。这封感谢信背后,既是安康市行政审批服务局对“高效办成一件事”的执着追求,更是持续优化营商环境的生动实践。从“一窗受理”到“全程网办”,从"被动审批"到"主动服务",安康市行政审批服务局将持续深化行政审批改革创新,推动审批服务向"好办、智办、快办"升级,让企业群众享受更加便捷、高效、有温度的政务服务,书写安康高质量发展“新篇章”。